Yanlış Ürün Gönderildi, Cevap Yok Ve İade Talebi

24.06.2026 tarihinde İç Giyim Özel isimli markanın internet sitesi üzerinden erkek atlet siparişi verdim, ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 8214191246471’dir.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez aynı gün firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından web sitelerindeki iletişim formu üzerinden iki kez mesaj gönderdim, buna rağmen günlerdir tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu aşamada yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Evet bugün içinde iade talebim kabul edilmiş kargo iade kodu gönderilmiş ilk iş gününde iade edeceğim zaten çok ilgili bir firma ilk iletisim mesajımı görmediler herhalde gördükleri gibi cevap verilmiş teşekkür ederim




