to read complaints and reviews, or file yours. 
Akşam iki kişilik yer ayırtmamıza rağmen, sabah servis saatinde tarafımıza herhangi bir arama yapılmadı. Biz aradığımızda ise, beş kez arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Arama kaydını talep ettiğimizde ise, artık yapacak bir şey olmadığını belirterek bizi geçiştirdiler. Bayram günü mağdur olduk. Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eksiklikleri var. Hâlâ nasıl hizmet vermeye devam ettiklerini anlamakta güçlük çekiyorum.
Perşembe sabahı saat 9'da, cuma öğlen saat 1'e 2 kişilik yer ayırttım. 1'de orada bulunmama rağmen yarım saat bekledim ve 3 kere aradım. Araç gelecek diye bana söyledikleri için bekledim. Araç geldiğinde ise numaramı kaydetmediklerini gördüm. Tekrar aradım ve geri dönüş yaptıklarında, sabah konuşup ...
Öncelikle hiç memnun kalmadım. Şoför sürekli telefonda konuştu ve bizi gündüz sohbeti olmasına rağmen sürekli uyardı. Firma herkesi yarı yolda bıraktı. Hizmet kalitesi korkunçtu. Bizi aldığından bırakana kadar memnun kalmadım.
Aynı şartlarda ve konumda başka bir firma olmasına rağmen sürekli olarak bu fk ile seyahat ediyordum ama en son ki seyahatimde 2 kişi ve bir de çocuk olduğunu belirtmeme rağmen tek kişilik yer ayırtmışlar telefonla bakmıyorlar, sefer saatlerine riayet etmiyorlar, işlerini düzgün yapmıyorlar. Bizim d...
Beklediğim biniş noktasından alınmadım ve bunun üzerine söylenilen biniş saatinin yarım saat öncesinde aracın hareket ettiği söylendi. Kendi hatalarını örtbas edercesine bana istenilen noktaya gitmemi talep ettiler. Bu nasıl bir ucuzluktur mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi bir de hiçbir şey olmamış ...
Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. İnternet üzerinden ise bilet alamıyorum farklı bir şubesine ulaştığım zaman almak istediğim şubeyi aramamı söylüyorlar. Hiçbir şekilde güven duymuyorum eşime ve dostuma anlatacağım bu durumu. Güzel hizmet istiyorum
Yorumlar