Fk Beylikdüzü Seyahat İletişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti

Bir kez bu şirketi tercih ettim. Kızılpınar'dan Beylikdüzü'ne gitmek için bilgilerimi verip bileti kestirdim. Keşke gitmeseydim, adımıza sürekli bilet kesilip başkaları yolcu olarak götürülüyor. Bu durumu mahkemeye taşımak zorunda kaldım. Sorumsuzlar, aradığımda kimse yardımcı olmuyor. Kimse bu şirk...

9 yıldır kullanıyoruz. Şubesindeyim. Şu an olan şoför ve hostes bir kuruş bile hak etmiyor. İnsanları zorla başka yerlere oturtuyorlar ve kötü bir hostes olmaları bunlardan biri sadece. Bundan önce de bizi yarı yolda bırakıyorlardı. Resmen pes dedirtir.

Öncelikle hiç memnun kalmadım. Şoför sürekli telefonda konuştu ve bizi gündüz sohbeti olmasına rağmen sürekli uyardı. Firma herkesi yarı yolda bıraktı. Hizmet kalitesi korkunçtu. Bizi aldığından bırakana kadar memnun kalmadım.

Akşam iki kişilik yer ayırtmamıza rağmen, sabah servis saatinde tarafımıza herhangi bir arama yapılmadı. Biz aradığımızda ise, beş kez arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Arama kaydını talep ettiğimizde ise, artık yapacak bir şey olmadığını belirterek bizi geçiştirdiler. Bayram günü mağdur olduk. Ku...

Hayatımda gördüğüm en kötü firma bilet kesiyorlar, sözde biletlerin hiçbirinde numara yok. İsteyen istediği yere oturuyor, hızlı olan kazanır mantığı. O zaman ben niye 1.5 saat önceden gelip bekliyorum, o kadar para veriyorum, neden! Geçirdiğim en kötü yolculuktu, çalışanlar işlerini yapmıyor. Asla ...