Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklama Yapmadan Hesabım Engellendi Ve Çözüm Bekliyorum

22 Haziran 10:5411
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlgili ve hızlı destek aldım. Teşekkür ederim.

Uzun zamandır üyesi olduğum ibizabet hesabımı sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden siteye girişim aniden engellendi. O günden beri hesabıma erişemiyorum ve bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu sorduğumda sadece hesabımın incelendiği, inceleme sonucu dönüş yapılacağı ve duruma göre hesabımı geri alabileceğim söyleniyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne somut bir bilgi veriliyor ne de net bir çözüm sunuluyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hesabımın neden engellendiği konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek, haksız bir işlem varsa bunun düzeltilmesini ve ibizabet hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Ali
23 Haziran 09:38

İlgili ve hızlı destek aldım. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler