to read complaints and reviews, or file yours.I Love Shoes Hâlâ Ücret İadem Yapılmadı
I love isimli firmanın internet sitesinden Aralık ayında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm yoğun ısrarlarımla ve her gün mesaj atarak bilgi istememe rağmen yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra bacak kısmındaki bol duruşunu beğenmediğim için 13 Ocak tarihinde firmanın kendi iade sürecini kullanarak ürünü geri gönderdim, iade kargosunun ücretini de kendim ödedim. Ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
O günden bu yana neredeyse her gün firmaya mesaj atarak iademin durumunu soruyorum; her seferinde farklı ve mantıksız bahanelerle süreç erteleniyor, net bir geri dönüş yapılmıyor. Banka kartı ile ödediğim ve kargo dahil yaklaşık 2.404 TL tutarındaki bu alışveriş için ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayında ı Love Shoes sitesinden sipariş verdim, teslimat süresi 3-5 gün olmasına rağmen bir ay sonra ürün elime ulaştı. Ürünü 13 Ocak'ta iade ettim ve kargo ücretini ben ödedim, ancak 23 Şubat itibarıyla iade tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi. O günden beri her gün firmaya mesaj atıyorum, sistemsel bir sorun diyorlar ve iadem hâlâ ortada yok.
