Satın Alınan Hyundai Ot Biçme Makinesi 5 Aydır Serviste, Yedek Parça Temin Edilmiyor

Hyundai marka hz1200 düz şaft ot biçme makinesini 11.06.2015 tarihinde Eskişehir’de H***** E*** K****** firmasından satın aldım. Makineyi aldığım gün arıza yaptı ve aynı gün Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim.

Yaklaşık 5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Firma, garantiyi bir kenara bırakalım, ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen gerekli yedek parçayı hâlâ tedarik etmiyor. Bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma tatmin edici bir destek sağlandı.

Hyundai’nin, hz1200 düz şaft ot biçme makinesi için gerekli olan yedek parçayı ivedilikle Büyükçekmece servis noktasına temin ederek ürünümün onarımını gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.