Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor, Şanzıman Ve Debriyajda Gelen Ses Ve Titreme İçin Yetkili Servisten Kapsamlı İnceleme Talebi

2.064

Hyundai Bayon aracımda 15.000 km’den itibaren motordan ve şanzımandan gelen seslerde artış ve araçta belirgin bir titreme oluştu. Şu an araç 30.000 km’de ve bu ses ve titreme devam ediyor. Özellikle motordan ve şanzımandan gelen bariz ses için elimde video kaydı bulunuyor.

Aracımı Adana Noyaner Hyundai yetkili servisine götürdüm ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. 30.000 bakımında, yaz mevsimi olduğu için titremenin hissedilememiş olabileceği söylendi ve genel olarak araçta sorun olmadığı ifade edildi. Servisteki görevli, içeride ses olduğu için dışarıdan duymanın zor olabileceğini belirtti; ancak ben araçtaki sesi net şekilde duyuyorum ve videoya da kaydettim.

Buna ek olarak kış aylarında araç, adeta 1980 model debriyajı bitmiş bir araç kullanıyormuşuz gibi, devir 3 bine gelene kadar içeride bizi ciddi şekilde sallıyor. Bu durumu da servise aktarmama rağmen sorunu net olarak anlatabildiğimi ve anlaşılabildiğimi düşünmüyorum.

Hyundai’den, Adana Noyaner yetkili servisinde veya gerekli görülen başka bir yetkili serviste aracımın detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, motor, şanzıman ve debriyajla ilgili bu ses, titreme ve sarsıntı şikayetlerimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli görülüyorsa onarım ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Elimdeki video kaydını da incelemeleri için şikayete ekleyeceğim.

16 Temmuz 07:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Derviş
Benzer Şikayeti Var

Banada aynısını dediler sorun yok dediler kabul etmiyorum bu araç arızalı dedim akşamına aradılar triger zinciri arızası var dediler bende 13 bin km 1 yıllık araç triger zinciri arızası mı verir bu gizli ayıp dedim ve dava açtım

Derviş
Benzer Şikayeti Var

Seda hanım merhaba aynı sorunu bende yaşadım banada yok dediler bu sorun var aracımı almıyorum sorunu bulun dedim triger zinciri ve gergi arızası dediler sizde sorun tespit edildi mi

Derviş
Benzer Şikayeti Var

Arıza tespit edildi mi

Benzer Şikayetler

Hyundai Bayon’da Şehir İçi Yakıt Tüketimi Beklenenden Yüksek

10.043

2025 model 1.0 motor Hyundai Bayon aracımı sıfır kilometre olarak aldım. Araç şu an 1200 km’de ve aldığım günden bu yana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Hyundai Tucson1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Profil fotoğrafı
Emrah
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Bayon Logo
76
Hyundai Motor
Bayon
Detaylı İncele