to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yetkili Servisine Telefonla Ulaşamama Sorunu
Düzce’de bulunan Hyundai Özenler bayisinin servisine 4 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aracımın cam değişimi için randevu almak ve süreçle ilgili bilgi almak istiyorum fakat günlerdir aramama rağmen servise ulaşamıyorum.
Hyundai gibi bir markanın yetkili servisinin bu kadar zor ulaşılabilir olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Servisin en kısa sürede tarafıma geri dönüş yaparak cam değişimi için randevu oluşturmasını ve yapılacak işlem hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne iletişim formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
