to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson 2023: Sıfır Araçta Sinyal Kamerası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Hyundai Tucson 2023 model Elit Plus paket aracımı 2024 Nisan ayında sıfır olarak İstanbul Hyundai Odak servisinden teslim aldım. Aracım teslimden sonra sinyal kameralarının çalışmadığı ve parazitlenme olduğu için Bursa İnallar Hyundai servisine götürdüm ve işlem için merkeze yazdıklarını, iki kameranın aynı anda çalışmamasının ilk defa gördüklerini ve ona göre yol çizeceklerini söyleyip beni gönderdiler. 4 aydır beklemedeyim, ne arayan var ne soran. Bu şekilde hizmet edilemez, mağduriyet verilemez. Ben sıfır ürün aldım. Kusurlu ürününüzü düzeltmek zorundasınız. En azından insan bir arar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Geçmiş olsun, sorununuz hala devam ediyorsa iyi bir hukukçuya danışmanızda fayda var. Bursa da araçlar konusunda tecrübeli bir arkadaşım var en azından fikir alırsınız, numaram aşağıdaki resimde yazıyor ulaşabilirsiniz