to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona Tavanında Kronik Boya Atması Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
İkinci el olarak satın aldığım Hyundai Kona (kırmızı renk) aracımın üst tavanında, ön cam ile birleşim noktasında küçük küçük boya atmaları meydana gelmiştir.
Yapmış olduğum araştırmalar neticesinde bu durumun, Hyundai Kona modellerinde kronik olarak karşılaşılan bir sorun olduğu görülmektedir. Boya atmaları olan bölgeyi, farklı bir izlenim oluşmaması için boyatmadım.
Mevcut durum, ilerleyen dönemde aracımı satarken değer kaybına sebep olabileceğinden mağduriyet yaşamam söz konusudur. Bu nedenle, yaşanan sorunun garanti kapsamında veya firma inisiyatifiyle gerekli onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı sorun bende de vardı. Aylarca genel müdürlükle görüştüm. X üzerinden güney Kore ye yazdım. İletişime geçtiler. Sorunu çözemedik. Ben çözümü arabayı satarak buldum. Resimdeki de benim aracım.