to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20'de Tekrarlayan Titreme Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Hyundai i20 1.0 turbo 2020 model otomatik aracım rölantideyken titreme sorunu ile karşılaştım. Kocaeli İzmit Hyundai Fertan Plazaya aracımı 3 kere götürdüm. Aracımın 1.0 motor olduğunu arada sırada 3 silindirden 2 silindire düşebilme ihtimalini bana söylediler. Ben aynı zamanda Polo 1.0 2020 model 3 silindirli araca da sahibim. Poloda bu problem olmadı dedim onların bana cevabı Hyundai ile Volkswagen aracını bir tutmayın dediler. Bu problemi Hyundai genel merkezine ilettim ve şikayetimi dile getirdim. Tekrardan randevu oluşturdular, 4. Kez gittiğimde buji ve bobinleri değiştirdiler. Yaklaşık olarak 3250 TL ücret tuttu. Aracım 1 hafta geçmeden tekrardan aynı problemi verdi. Kocaeli İzmit Hyundai Fertan yetkili servisinin bu kadar iş bilmez insanlarla çalıştığını anlayamadım. İlgilenilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hiç kimse benimle iletişime geçmedi.
