Hyundai Elantra’da Astar Görünürlüğü Ve Boya Hataları

Hyundai Elantra 2023 model, 2024 çıkışlı aracımı İzmir Bayraklı Hyundai Yükseliş bayisinden 02.02.2024 tarihinde teslim aldım. Aracımın şoför koltuğunda kabarma, iç dikiz aynasında oynama ve araç üzerinde ciddi fabrika kaynaklı boya hataları bulunmaktadır. Aracın bazı yerlerinde dış boya yerine gri renkte astarın belirgin şekilde göründüğünü fark ettim. Özellikle arka bagaj kapağının iç kısımlarında, motor iç bölgelerinde ve arka yolcu kapılarının şasi kısımlarında astar bariz şekilde ortada duruyor.

Bu kusurları ilk olarak boya koruma yaptırmak için gittiğimde fark ettim ve durumu hemen satış danışmanına ilettim. Bana bunun normal olduğu söylendi ve konu geçiştirildi. Ancak aynı bayideki başka Elantra araçlara baktığımda bu şekilde kusurlar görmedim. Boya altında astarın bu kadar belirgin şekilde gözükmesi, sıfır bir araçta kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Benim bildiğim, boya altındaki kısımların böyle gri astar gibi görünmemesi, en azından mat ve bütünlüklü bir yüzey olması gerekirken aracımda tam tersi bir görüntü vardır. Kendi daha önce kullandığım araçlarda da böyle bir işçilik hatasıyla karşılaşmadım.

Yetkili serviste ve Hyundai müşteri hizmetlerinde konuyla ilgili kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Araçtaki bu boya ve işçilik kusurları, benim gözümde aracı ayıplı mal konumuna düşürmektedir.

Bu nedenle, ayıplı olan bu aracın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.