Ana Sayfa
Hyundai Grubu
Hyundai Motor
Elantra
Hyundai Elantra’da Astar Görünürlüğü Ve Boya Hataları

ID:34973803

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Elantra’da Astar Görünürlüğü Ve Boya Hataları

00:00

İlkay

Hyundai Motor

24 Ocak 12:08

1.624

Hyundai Elantra 2023 model, 2024 çıkışlı aracımı İzmir Bayraklı Hyundai Yükseliş bayisinden 02.02.2024 tarihinde teslim aldım. Aracımın şoför koltuğunda kabarma, iç dikiz aynasında oynama ve araç üzerinde ciddi fabrika kaynaklı boya hataları bulunmaktadır. Aracın bazı yerlerinde dış boya yerine gri renkte astarın belirgin şekilde göründüğünü fark ettim. Özellikle arka bagaj kapağının iç kısımlarında, motor iç bölgelerinde ve arka yolcu kapılarının şasi kısımlarında astar bariz şekilde ortada duruyor.

Bu kusurları ilk olarak boya koruma yaptırmak için gittiğimde fark ettim ve durumu hemen satış danışmanına ilettim. Bana bunun normal olduğu söylendi ve konu geçiştirildi. Ancak aynı bayideki başka Elantra araçlara baktığımda bu şekilde kusurlar görmedim. Boya altında astarın bu kadar belirgin şekilde gözükmesi, sıfır bir araçta kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Benim bildiğim, boya altındaki kısımların böyle gri astar gibi görünmemesi, en azından mat ve bütünlüklü bir yüzey olması gerekirken aracımda tam tersi bir görüntü vardır. Kendi daha önce kullandığım araçlarda da böyle bir işçilik hatasıyla karşılaşmadım.

Yetkili serviste ve Hyundai müşteri hizmetlerinde konuyla ilgili kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Araçtaki bu boya ve işçilik kusurları, benim gözümde aracı ayıplı mal konumuna düşürmektedir.

Bu nedenle, ayıplı olan bu aracın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hyundai Motor

26 Ocak 07:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

2024 Model Aracımda Kapı Plastiği Ve Farlarda Yaşadığım Sorunlar

Orhan

Hyundai Motor

14 Ekim 2025 16:06

4.849

2024 model Hyundai Elantra aracımda, sol kapı iç plastiğinde siyah boya benzeri bir leke fark ettim. Aracıma mürekkep ya da herhangi bir madde bulaşma ihtimalini düşünerek nemli bir bezle silmeye başladım ve bu sırada boyanın kalktığını, lekenin büyüdüğünü gördüm. Yetkili servise götürdüğümde kullan...

2024 Model Aracımda Kapı Plastiği Ve Farlarda Yaşadığım Sorunlar

2024-model-aracimda-kapi-plastigi-ve-farlarda-yasadigim-sorunlar-3.jpg

2024-model-aracimda-kapi-plastigi-ve-farlarda-yasadigim-sorunlar-1.jpg

Hyundai Elantra'da Kronik Boya Atması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

İbrahim

Hyundai Motor

30 Mayıs 2025 17:53

11.464

Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Hyundai markasını tercih eden bir kullanıcı olarak, şu anda sahip olduğum 2012 model Hyundai Elantra aracımda yaklaşık 3-4 yıldır devam eden boya atma problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu problem, ilk başta lokal yüzeylerde başladı; ancak zamanla k...

Hyundai Elantra'da Kronik Boya Atması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

1 Destek

1 Yorum

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Aldığım Sıfır Aracın Boyalı Çıkması

Seher

Hyundai Motor

26 Ocak 2024 15:24

15.229

09.01.2024'de Hyundai i20 Elite marka 2023 model olarak sıfır aldığım aracı, 5-6 gün sonra bir yakınım 'motor kaputunu bir açalım' demesi üzerine püskürtme şeklinde motor blogu, sigorta kutusu, akü ve diğer parçaların üzerinde püskürtme boyaları fark edince aracı satın aldığım uçar otomotiv Altuniza...

3 Destek

2 Yorum

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Hunko Bayinde Yaşanan Servis Problemi

Çağatay

Hyundai Motor

17 Ocak 2024 13:18

16.841

11.11.2023 tarihinde Hyundai Hunko İzmir bayinden teslim aldığım sıfır i20 aracımda 06.01.2024 tarihinde (Cumartesi günü) akü sorunu ile karşılaştım. Aracıma binip marş basmaya çalıştığımda arabada hiçbir tepki olmadı. Sonrasında aracımı kilitleyemedim bile! Uzunca bir süre Hyundai Hunko bayine ulaş...

4 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Yol Yardım Hasarlı Teslim

Mehmet

Hyundai Motor

08 Ocak 2024 12:21

11.795

31/10/2023 tarihinde Hyundai Antalya Cangarlar Bayisinden 2023 model Yeni i20 Style Paket Aracı Satın Aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 Ocak 2024 tarihine kadar, yaklaşık 3000 km kullanım süresince herhangi bir problemle karşılaşmadım. 31 Ocak 2023 tarihinde aracımı evimin önüne sorunsuz bir şe...