Hyundai Bayon Cam Açma Tuşundaki Kronik Arıza Garanti Dışı Bırakıldı
2023 model Hyundai Bayon aracımın sol şoför kapısındaki cam açma tuşlarıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Özellikle sağ ön yolcu camını şoför kapısından açmakta zorlanıyorum, zaman zaman çalışıyor, zaman zaman hiç tepki vermiyor. İnternetteki araç forumlarında araştırma yaptığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı arızanın yaşandığını gördüm.
Şubat 2026’dan beri devam eden bu problem için yetkili servise başvurdum. Serviste yapılan kontrolde tuş takımının bozuk olduğu söylendi ancak buna rağmen parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği ifade edildi. Buna karşın forumlardaki kullanıcı paylaşımlarında aynı parçanın garanti kapsamında değiştirildiğine dair çok sayıda örnek gördüm.
Aracımı ikinci el olarak aldım ve garantinin devam etmesi için tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, halen de aynı şekilde yetkili servise götürmeye devam ediyorum. Tüm bu özene ve düzenli servis bakımına rağmen kronik olduğu bilinen bu tuş arızasının çözülmemesi ve garanti kapsamı dışında bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hyundai Türkiye’den, şoför kapısındaki cam açma tuş takımının kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini ve parçamın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satılan aracın arkasında durulacağına inanıyor ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri












