Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Aracımın Gösterge Paneli Değişiminden Sonra Kilometre Hatalı Gösteriliyor

Hyundai Aracımın Gösterge Paneli Değişiminden Sonra Kilometre Hatalı Gösteriliyor
454

Hyundai i20 aracımın gösterge paneli 26.08.2025 tarihinde Elazığ K****** Hyundai yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak panel değişimi sonrasında aracımın kilometre bilgisi orijinal değerine getirilmedi.

Gösterge paneli değişmeden önce aracımın kilometresi 41.587 idi ve bunu belgeleyen evraklarım mevcut. Araç normal kullanımda şu an 55.444 kilometreye ulaşmış olmasına rağmen, takılan yeni panelde bundan çok daha düşük kilometre görünmektedir. Bu durum aracın ikinci el değerini, güvenilirliğini ve ileride yaşayabileceğim satış ve ekspertiz süreçlerini olumsuz etkileyecek bir sorun oluşturuyor.

22.04.2026 tarihinde aracı ilk muayenesine Elazığ Tüvtürk istasyonuna götürdüğümde, görevli personel belgelerimi ve durumu inceledikten sonra “Hadi ben sana şu an inandım. Bizden sonra sen arabanı muayeneye götürdüğünde de sıkıntı yaşayabilirsin. En basiti arabanı satacağın zaman satın alacak kişi senin kilometreyi düşürdüğünü düşünebilir.” diyerek beni uyardı ve Hyundai yetkili servisinin kilometreyi orijinal haline yükselterek inisiyatif alması gerektiğini özellikle ifade etti. Tüvtürk’ten aldığım muayene raporumda da aracın muayeneden geçtiği ve durumun tespit edildiği görülmektedir.

Yetkili servisin, kendi elindeki kayıtlar, benim gösterge paneli değişim formum ve muayene raporum dikkate alınarak araç kilometremi gerçek değeri olan 55.444 kilometreye güncellemesini talep ediyorum. Kilometre düşürülmüş gibi görünmemek, ileride muayene ve satış aşamalarında haksız yere şüphe altında kalmamak ve herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

2 Eylül 13:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Oto beyincilere danışın başka beyinlerden örneğin şanzıman beyninden teyit alıp doğru sayıyı gerebilirler ama bunun firma tarafından yapılması gerekir

Benzer Şikayetler

71 Gündür Tamir Edilmeyen Aracım Hyundai İ20

18 Temmuz 2024 16:535.607

Hyundai i20 aracım bu yıl içinde 8-10 kez kullanım kaynaklı olmayan sorunlardan yetkili servise gitmiştir. Son defa 8 Ma...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Hyundai Tucson1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Profil fotoğrafı
Emrah
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

i20 Logo
73
Hyundai Motor
i20
Detaylı İncele