Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Aracımın Gösterge Paneli Değişiminden Sonra Kilometre Hatalı Gösteriliyor

Hyundai Aracımın Gösterge Paneli Değişiminden Sonra Kilometre Hatalı Gösteriliyor
117

Hyundai i20 aracımın gösterge paneli 26.08.2025 tarihinde Elazığ K****** Hyundai yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak panel değişimi sonrasında aracımın kilometre bilgisi orijinal değerine getirilmedi.

Gösterge paneli değişmeden önce aracımın kilometresi 41.587 idi ve bunu belgeleyen evraklarım mevcut. Araç normal kullanımda şu an 55.444 kilometreye ulaşmış olmasına rağmen, takılan yeni panelde bundan çok daha düşük kilometre görünmektedir. Bu durum aracın ikinci el değerini, güvenilirliğini ve ileride yaşayabileceğim satış ve ekspertiz süreçlerini olumsuz etkileyecek bir sorun oluşturuyor.

22.04.2026 tarihinde aracı ilk muayenesine Elazığ Tüvtürk istasyonuna götürdüğümde, görevli personel belgelerimi ve durumu inceledikten sonra “Hadi ben sana şu an inandım. Bizden sonra sen arabanı muayeneye götürdüğünde de sıkıntı yaşayabilirsin. En basiti arabanı satacağın zaman satın alacak kişi senin kilometreyi düşürdüğünü düşünebilir.” diyerek beni uyardı ve Hyundai yetkili servisinin kilometreyi orijinal haline yükselterek inisiyatif alması gerektiğini özellikle ifade etti. Tüvtürk’ten aldığım muayene raporumda da aracın muayeneden geçtiği ve durumun tespit edildiği görülmektedir.

Yetkili servisin, kendi elindeki kayıtlar, benim gösterge paneli değişim formum ve muayene raporum dikkate alınarak araç kilometremi gerçek değeri olan 55.444 kilometreye güncellemesini talep ediyorum. Kilometre düşürülmüş gibi görünmemek, ileride muayene ve satış aşamalarında haksız yere şüphe altında kalmamak ve herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

2 Eylül 13:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

71 Gündür Tamir Edilmeyen Aracım Hyundai İ20

5.607

Hyundai i20 aracım bu yıl içinde 8-10 kez kullanım kaynaklı olmayan sorunlardan yetkili servise gitmiştir. Son defa 8 Ma...

1 Destek

Hyundai Tucson'da Kavrama Seti Problemi Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

7.409

Hyundai Tucson 2020 model aracımda kavrama seti problemi çıktı. Aracımı her zaman Elazığ yetkili servisine götürmekteyim...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Kona'da Boya Atması!

Hyundai Kona'daBoya Atması!

Profil fotoğrafı
Murat
Hyundai Motor Hüsranı!

Hyundai MotorHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular

i20 Logo
73
Hyundai Motor
i20
Detaylı İncele