to read complaints and reviews, or file yours.62 Bin Kmde Motor Bloğu Kırılan Tucson Mağduriyeti
Tucson 2019 model, 62.000 km olan aracım motor arıza ışığı yaktığı için servise başvurdum. Aracın motor bloğunun kırıldığı söylendi. Alüminyum motor bloğunun zayıf olduğu ve bunun kronik bir sorun olduğu belirtildi. Madem zayıf kalıyor, neden üretimde bu hata düzeltilmiyor ve insanlar mağdur ediliyor? Serviste 333 bin TL ücret çıkarıldı. Tekrar belirtmek isterim ki, 62.000 km'de aracıma motor yaptırmak zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
