to read complaints and reviews, or file yours.2026 Hyundai Bayon Elite Modelinde Torpido Özelliklerinin Eksik Olması Şaşkınlık Yaratıyor
2024 yılında aldığım Hyundai Bayon Elite paket aracımda torpido stoperi ve torpido ışığı bulunuyorken, 2026 model Hyundai Bayon Elite paket aracıma baktığımda bu iki özelliğin olmadığını görünce gerçekten şok oldum. Aynı paket ve aynı model olmasına rağmen, daha yeni ve daha yüksek fiyatlı bir araçta önceki yıllarda olan özelliklerin kaldırılmış olmasını hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Aracı Düzce’deki bayiden yaklaşık 1,8 milyon tl ödeyerek aldım. Aracı alalı henüz 3 hafta olacak ve bu eksiklikleri yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. Bayiye sorduğumda fabrikanın bazı özellikleri kaldırdığı söylendi, ancak özellikle torpido stoperi ve torpido ışığı gibi günlük kullanımda işe yarayan detayların kaldırılması, kalite algısını ciddi şekilde düşürüyor.
2024 modelde bulunan bir donanımın 2026 modelde olmaması, üstelik daha fazla para ödemişken eksik çıkması bana göre son derece garip ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratan bir durum. Hyundai’den, 2026 model Bayon Elite paket aracımda torpido stoperi ve torpido ışığının fabrika veya yetkili servis desteğiyle aracına entegre edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
