İade Talebine 104 Gün Yanıt Almayan Ve Müşteriyi Mağdur Eden Spor Salonu

Hyperion Fighters isimli spor salonuna 6 aylık üyelik için kayıt olurken, taşınma durumum olduğunu ve sadece 1 aylık kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen 6 aylık paket satışı yapıldı, ancak iptal ve iade konusunda sorun olmayacağı, 14 gün içinde cayma hakkım olduğu ve bu süre içinde iade yapılacağı söylendi.

14 gün dolmadan, 13.06.2026 tarihinde adıma düzenlenmiş üyelik iptali talep formunu doldurdum ve 21.500 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvurumu yaptım. Sözleşmede iade için 60 gün içinde ödeme yapılacağı yazmasına ve yasal olarak da 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 104 gün geçtiği halde tarafıma hiçbir iade yapılmadı.

Bu süreçte telefonlara cevap verilmiyor, aramalarım açılmıyor ve attığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Hem yasal süreler hem de kendi sözleşmelerinde belirtilen 60 günlük süre açıkça aşılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi bilgilendirme de yapılmamaktadır.

Ödediğim 21.500 TL tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.