to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Şubesinde Israrcı Aramalar Ve Tutarsız İndirim Sözü
Hyperion Fighters Balkan Mahallesi şubesinde, sosyal medya üzerinden telefon numaramı bırakmamla başlayan süreçte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk görüşme tarihim net olmamakla birlikte, ikinci kez çağrıldığım tarih 06.10.2025’tir. İlk olarak arandığımda, ücret bilgisinin telefonda verilemeyeceği, bizzat salona gelmem gerektiği söylendi. Salona gittiğimde ise Samurai Kids programı için 25 özel dersin 30.000 TL olduğu belirtildi. Fiyatı yüksek bulduğumu iletip salondan ayrıldım.
Bir süre sonra bir bayan tarafından tekrar arandım. Sadece o güne özel %50 indirim tanımlandığı ve mutlaka salona tekrar gitmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde birkaç kez aranarak gelmem konusunda ısrarcı davranıldı. İş yoğunluğuma ve şehir dışına çıkacak olmama rağmen, kayıt olabilmek için tekrar salona gittim. Ancak bu kez görüştüğüm beyefendi, önceki gelişimde yeterince indirim yapıldığını ve %50 indirimin geçerli olmadığını belirtti. Neden ikinci kez çağrıldığımı ve telefonda neden net bilgi verilmediğini sorduğumda ise “ben burada süs gibi mi duruyorum, indirim olup olamayacağını yüz yüze ben söylerim” gibi oldukça yakışıksız bir cevap aldım.
İlk görüşmeden önce de ısrarcı aramalarla karşılaştım. Yaşadığım bu süreçte Hyperion Fighters müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak özür mahiyetinde bir geri dönüş alamadım.
Firma tarafından, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve makul bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hyperion Fighters olarak, tüm misafirlerimize şeffaf, saygılı ve profesyonel bir iletişim süreci sunmak bizim önceliğimizdir. Tarafınıza yapılan aramalar, kampanya bilgilendirmeleri ve görüşme süreçleriyle ilgili ilettiğiniz detaylar dikkatle değerlendirilmiş, ilgili birimler bilgilendirilmiştir. Bu süreçte yaşadığınız iletişim aksaklığı ve memnuniyetsizlik için sizden içtenlikle özür dileriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, satış ve danışman ekiplerimizle gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmaktadır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir; markamızı geliştirmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hyperion Fighters
Buna benzer bir durum ben de yaşadım. Telefonla defalarca ve ısrarla arandım. Sonunda randevu alıp görüşmeye gittim Hyperion Özlüce şubesine. Önce B*** hanımla görüştüm. Zamanımın uygun olmadığını, spora ayıraca vaktim olmadığını söyledim. B*** hanim sanırım yeterince kaba davranamayacağı için beni Y*** adında biriyle görüştürdü. Ona da yoğun olduğumu, gelemeyeceğimi anlatmaya çalışırken 'size şöyle yardımcı olayım o zaman' deyip beni kapıdan kovdu. Hiç profesyonel olmayan kişilerle çalışıyorlar.