Huzurhanem İade Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu!

Huzurhanem’den yaklaşık 1 ay önce 5H3CJPL9M numaralı siparişimle dua magneti satın aldım. Ödemeyi 1999 TL olarak gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde 'turgutworld Llc huzurhanem' olarak görünüyor. Siparişten sonra hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramadım. Kargom çok geç gönderildiği için ürünü istemedim ve Sürat Kargo şubesinden hiç teslim almadan direkt iade ettim.

İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen firma ile iletişim kurmak mümkün olmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.