to read complaints and reviews, or file yours.Huzur Termal Apart Otel Temizlik Ve Hijyenin Son Derece Yetersiz Olması
19-20 Ağustos tarihlerinde Kütahya Huzur Otel’in 306 numaralı odasında konakladım. Odaya girdiğimde temizlik ve hijyenin son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Çarşaflar lekeli ve belli ki değiştirilmemişti, beyaz çarşafların üzerinde siyah böcek benzeri şeyler vardı.
Gece boyunca ne olduğunu anlayamadığım bu durum nedeniyle çok rahatsız oldum, odada tahta kurularının olabileceğinden şüphelendim. Eve döndükten sonra vücudumdaki kaşıntı ve kızarıklıkları araştırınca bunların tahta kurusu ısırığına benzediğini öğrendim ve durumun ciddiyetini o zaman anladım. Bir gece konaklama için 3000 TL ödememe rağmen, aldığım hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Otelin özellikle oda temizliği, çarşaf değişimi ve böcek ilaçlaması konusunda acilen gerekli önlemleri almasını, başka misafirlerin de aynı hijyen sorununu yaşamaması için denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Ağustos gecesi Kütahya Huzur Otel Apart’ta konakladım. Odaya girdiğimde hijyenin çok kötü olduğunu, çarşafların lekeli ve belli ki değiştirilmemiş halde olduğunu fark ettim. Gece boyunca yatakta siyah böcekler gördüm ancak o an ne olduğunu tam anlayamadım.
Eve döndükten sonra vücudumda kabarıklıklar ve yoğun kaşıntı başladı. Araştırdığımda bunların tahta kurusu ısırıkları olabileceğini öğrendim ve otelde gördüğüm siyah böceklerin de tahta kurusu olduğunu anladım. Hem sağlığım hem de konaklama hijyeni açısından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu konaklama için 3.500 TL’yi kartla ödedim. Otelde kaldığım süre boyunca bu kadar kötü hijyen koşullarına maruz bırakılmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Otelin gerekli ilaçlama ve temizlik işlemlerini yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için odaların düzenli olarak kontrol edilmesini ve yaşadığım sağlık sorunu ve kötü konaklama koşulları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
