Sistemde Gösterilen Süre İle Gerçek Süre Arasındaki Fark Nedeniyle Bahis İptali Ve İade Talebi
Huqqabet’te bugün oynadığım basketbol maçında ciddi bir sonuçlandırma hatası ile karşılaştım. Maça 187.5 alt bahsi yaptığım sırada ekranda kalan süre 7.29 dakika olarak görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve canlı yayına girdiğimde maçta aslında 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde görünen süre ile maçın gerçek süresi birbirini tutmuyordu.
Bu açık zaman farkı nedeniyle yaptığım bahis kararını hatalı yönlendiren bir durum oluştu. Bu nedenle kuponun iadesini talep ettim ancak destek birimi, bana gönderdikleri mesajda haklı olmasına rağmen talebimi kabul etmediklerini ifade eden bir yanıt verdi ve kuponumu iade etmediler.
Gerçek maç süresi ile sistemde gösterilen süre arasındaki bariz fark nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili kupon bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nedenini araştırarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ramadabet Canlı Bahiste Yanıltıcı Süre Bilgisiyle Mağduriyet
Ramadabet’te bugün oynadığım bir basketbol maçında 187.5 alt bahsi yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda ekranda maçta 7.29 dakika kaldığı yazıyordu. ...
