Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistemde Gösterilen Süre İle Gerçek Süre Arasındaki Fark Nedeniyle Bahis İptali Ve İade Talebi

profile
05 Mart 02:41
275
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sistemde Gösterilen Süre ile ilgili yaşadığım sıkıntı detaylıca süreci inceleyip sorunu kısa sürede çözdü. İlginiz için teşekkürler.”

Huqqabet’te bugün oynadığım basketbol maçında ciddi bir sonuçlandırma hatası ile karşılaştım. Maça 187.5 alt bahsi yaptığım sırada ekranda kalan süre 7.29 dakika olarak görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve canlı yayına girdiğimde maçta aslında 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde görünen süre ile maçın gerçek süresi birbirini tutmuyordu.

Bu açık zaman farkı nedeniyle yaptığım bahis kararını hatalı yönlendiren bir durum oluştu. Bu nedenle kuponun iadesini talep ettim ancak destek birimi, bana gönderdikleri mesajda haklı olmasına rağmen talebimi kabul etmediklerini ifade eden bir yanıt verdi ve kuponumu iade etmediler.

Gerçek maç süresi ile sistemde gösterilen süre arasındaki bariz fark nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili kupon bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nedenini araştırarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

05 Mart 18:46 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ali
Ali
09 Mart 08:45

Sistemde Gösterilen Süre ile ilgili yaşadığım sıkıntı detaylıca süreci inceleyip sorunu kısa sürede çözdü. İlginiz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Bahiste Yanıltıcı Süre Bilgisiyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 14:50
108
Benzer Şikayet Yaz