Çarkıfelek Oyununda Tekrarlayan Sonuçlar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Belirli bir platform üzerindeki Çarkıfelek oyununda ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Oyunda 20 farklı bölüm ve bu bölümlerde farklı ödüller olduğu belirtilmesine rağmen, yüzlerce kez çevirmeme rağmen neredeyse hep aynı sonuçlarla karşılaşıyorum. Sürekli olarak ya 0, ya 25 ya da 50, çok nadir de 100 puan geliyor, bunun dışında farklı bir ödüle denk gelmiyorum. Bu durum oyunun adil ve rastgele çalışmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırıyor.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen “şansınız öyleymiş” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde tatmin edici, detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem oyun sonuçlarının tekrarlayan ve şüpheli yapısı hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Çarkıfelek oyununun işleyişinin, algoritmasının ve olasılıklarının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, gerekli ise sistemsel kontrollerin yapılarak oyunun gerçekten adil ve rastgele çalıştığının bağımsız şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu konuda net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını istiyorum.