Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Onayıyla Bonusun Sonradan İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Mayıs 07:08
170

Huqqabet canlı destek ekibinizle 28 Mayıs 2026 Perşembe sabahı saat 06.00 civarında ilk kayıp bonusu ile ilgili görüşme yaptım. Yatırım yapmadan önce özellikle sitede yatırım işlemim olup olmadığını kontrol etmelerini istedim ve tüm kontrollerin ardından “yararlanabilirsiniz” denilerek açık şekilde onay verildi. Ben de bu güvenceye dayanarak 1000 TL tutarında yatırım yaptım.

Yatırım işleminden sonra ise bu kez “IP çakışması” gerekçesiyle bonusun verilmeyeceği tarafıma bildirildi. Üstelik canlı destek temsilciniz daha sonra yoğunluk nedeniyle yanlış bilgi verdiğini kabul etti. IP bir tür yalan geçiştirmemiş bu da burada kayıtlara geçti Bu durum tamamen sitenizin personelinin hatalı ve çelişkili yönlendirmesinden kaynaklanmakta olup, kullanıcı olarak verilen bu onaya güvenerek işlem yapmam son derece doğal bir durumdur.

Yatırım öncesinde gerekli kontrolün yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen bana uygun olduğum söylendi. Eğer baştan Bonus şartlarını sağlamadığım belirtilseydi kesinlikle yatırım yapmazdım. Sonradan kural değiştirir gibi farklı bir gerekçe ile bonusu iptal etmeniz ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Görüşme sırasında aldığım onaya ve sonrasında yaşananlara ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin adil bir şekilde telafi edilmesini canlı destekteki K**** beyin açıkça özür dilemesini talep ediyorum.

canli-destek-onayiyla-bonusun-sonradan-iptali-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
28 Mayıs 10:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
Canlı Destek Onayıyla Bonusun Sonradan İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ali Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Benzer Şikayetler

Çoklu Hesap Gerekçesiyle Çekim Talebimin Haksızca Reddedilmesi

profile
07 Şubat 10:06
649
coklu-hesap-gerekcesiyle-cekim-talebimin-haksizca-reddedilmesi-2.jpg

Huqqabet IP Çakışması Şeklinde Bir Hata Aldım

profile
20 Şubat 13:48
835
huqqabet-ip-cakismasi-seklinde-bir-hata-aldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz