Humuts Kupa Teslim Edilmedi, Satıcıdan Geri Dönüş Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bir kupa siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim için 22 Haziran 2026 saat 16:48’de alıcıya teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen, alıcının teslimattan haberi bile yok, herhangi bir ürün kendisine ulaşmadı.

Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme sağlandı. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Sipariş numaram 454097605’tir.

Kupayı İç Anadolu bölgesindeki bir adrese göndermek üzere sipariş etmiştim. Ancak şu an ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgi paylaşımı. Bu durum hem alıcı hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Siparişimin gerçekten alıcıya teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemediyse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.