to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel’den Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 15 gün önce mağazadan birebir satın aldığım siyah eşofman altını yalnızca bir kez ve kısa süreli giydiğim halde ürün aşırı şekilde tüylendi. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu derece deformasyon oluşması bana göre kesinlikle normal değildir ve açıkça ayıplı mal kapsamındadır.
Ürünü incelemeye gönderdim, talep numaram 00494563’tür. Buna rağmen tarafıma “kullanıcı hatası değildir” denilmesine karşın iade/değişim talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bir ürünün ilk kullanımda bu kadar tüylü hale gelmesi, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Ücret iademin yapılmasını ve ürünle ilgili incelemenin yeniden, tarafsız ve detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Kısa süre önce almış olduğum Hummel marka eşofman bir buçuk ay gibi kısa bir süre içerisinde bütün yıkama önerilerine uymamıza rağmen tüylenme yaptı. Temin ettiğimiz mağazaya götürüp sorunu anlatınca yetkililer tarafından haklı olduğumuz ve mutlak değişim gelir belirtilerek ürün inceleme için ileri ...
Hummel'den almış olduğum eşofman altını 2 kez kullandım, tüylenme ve kumaşta incelmeler oldu. 1 ay sonra almış olduğum mağazaya sorunumu ilettim. Çalışanların ilgisizliğinden, bu ürünün hatasını firmanın kabul etmeyeceğini ve sürekli bu tür sorunları gördükleri için sonucun olumsuz olacağını bildikl...
05.10.2024 tarihinde Nevşehir Nisara AVM'den Hummel marka bayan eşofman altı aldım. Hiç yıkamadan sadece bir gün giyildi ve oturma kısmında kabul edilemeyecek kadar pamuklanma ve tüylenme oluştu. Ürünü 09.10.2024 tarihinde incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda, ürünün hatasının firmadan kaynaklı ...
26.08.2023 'de Marmara Forum'daki Hummel şubesinden satın aldığımız 931716 ürün kodlu eşofman altını 2 kez giydikten sonra tüylenme sorunu yaşadık. 03.09.2023 tarihinde bu ürünü iade etmek için Hummel mağazasına gittim ve ürünü incelemeleri için teslim ettim. Ancak 2 hafta sonra yaptıkları inceleme ...
Hummel markasından yeni sezon eşofman altı aldık. Bir kere 15 dakika 30°'de yıkamasına rağmen sol arka tarafı tüylendi. Bunu iadeye gönderdiğimizde, incelemeye gittiğini ve cevabın 14 gün içerisinde geleceğini söylediler. Cevap geldiğinde ret vermişler. Sağ taraf sıkıntısızken sol tarafın tüylenmiş ...
Yorumlar