Hummel Ayakkabısında Kısa Sürede Ön Kısmın Yırtılması Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi

Hummel markalı bir ayakkabı satın aldım ve kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Hummel mağazasından almıştım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım Atlaspark Hummel mağazasına gitmek istediğimde mağazanın kapandığını gördüm. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderme şansım da olmadı. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Ürüne 1.900 TL ödemiştim ancak fiş/fatura kaybolduğu için elimde belge bulunmuyor.

Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazanın kapanmış olması ve satış sonrası destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.