Hummel Ayakkabım Sürede Yırtıldı Ve Suya Maruz Kalınca Rengi Değişti Değişim Ya Da İade İstiyorum

Forum AVM’de bulunan Hummel mağazasından aldığım VM78 cph model ayakkabımın hem içinde hem dışında kısa süreli kullanımda yırtılmalar meydana geldi. Ayrıca suya temas ettiği için ayakkabının üstündeki yapı bozuldu, arka kısmının rengi değişti ve üzerinde kalıcı su izleri oluştu. Bu durum hem dokusunu hem de görünüşünü olumsuz etkilediği için ayakkabıyı artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Hummel’den öncelikli olarak ayakkabımın yenisiyle değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar ürünü hiçbir incelemeye ya da garanti kapsamında mağazaya vermedim. Şikayetimin dikkate alınarak tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.