to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve Ayakkabı Dünyası'nın İlgisizliği
29-04-2024 Ayakkabı Dünyası sitesi üzerinden aldığım Hummel ayakkabı topuk Ford kısımları (her ikisi de) toplandı ve yırtıldı. Garanti kapsamında Ayakkabı Dünyası'na gönderdim. 24.07.2024 ilgili inceleme başlatıldı 01.08.2024 tarihinde fabrikasyon sorun olmadığı ibareli red mesajı aldım. Farklı Herhangi bir açıklama yok ekte mevcut. 3 ayda ayakkabı ben mi yırttım! Hummel markası Türkiye'ye mi özel üretim yapıyor! Ayakkabı dunyası yetkili yok mu 3 kez talepte buldum. Arayan yok temsilciler sabah aradığımda uyku ses tonu umurlarında değil. Kesinlikle ürün elime ulaştığı anda Hummel global ve Tüketici Hakları'na gerekirse ticaret Bakanlığına konuyu ileteceğim ilgili form sitelerinde marka ve site hakkında da bilgilendirme yapacağım sorumsuzluk hat safhadadır. İnceleme raporu adı altındaki ileti ektedir. Rapor mu baştan savma düz bir yazı mı belirsiz. Rapor ama açıklaması fabrikasyon sorun olmadığı hayatlarında rapor tutmamış sıradan birinin düz yazısı rapor detaylandırılır adı üstüne rapor!
Ayakkabıyı ikinci kez gönderim ve değişim onaylandı. Fakat Ayakkabı Dünyası umurumda değil yetkili istiyorum yetkili yok değişim Hummel onay aldı değişim yapıyor göndermediler 1100₺ aldığım ayakkabı 1400₺ oldu ücret iadesi yapın dedim işlerine geldiği için anında yaptılar bu kadar ilgisiz bu kadar duyarsız bu kadar başıboş bir yer Ayakkabı Dünyası asla alışveriş yapmam kesinlikle dinleri imanları para yetkili yok tam bir Türkiye klasiği ancak Türkiye de olur bu işler
Merhabalar Mustafa T., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için hafta içi mesai saatleri içinde paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Biz bir aileyiz o yüzden ilk gönderim red 2. Gönderim onay :) aile içi şiddet gibi :d komik ve rezillik acaba bu durumu Avrupa ülkerinde yaşasanız bu tarz bir ileti paylaşırmısınız. Üzgünsünüz özür dilersiniz zarar eden tüketici olur. Neyse yoğun uğraşlar sonucu ücreti iade aldım. Sadece zaman kaybı yaşattınız biz bir aileyiz ya bu boşanma sebebi gibidir sizin örneğinize güzel bir cevap diye düşünüyorum bir daha almam aldırmam görselle de tüm tüketiciler zaten sorunu görmüş red edildiğini görüncede gerekeni düşünmüştür. Rezilliğiniz sizinle kalsın.
