İade Sonrası 275 TL Eksik Ödeme Ve Banka Komisyonu İtirazı

Hülya İnce’den pantolon ve hırka satın aldım, daha sonra ürünleri iade ettim. İade işlemim 6 Aralık tarihinde gerçekleştirildi. Ödemeyi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile, taksitli olarak yapmıştım.

İade sonrası tarafıma ücret yatırılırken 275 TL eksik ödeme yapıldığını gördüm. Firma ile görüştüğümde, bankanın kestiği komisyonu kendilerinin ödemeyeceğini, bu tutarı bana iade etmeyeceklerini söylediler. Oysa ben ürünü iade ettiğim halde, bankanın aldığı komisyon nedeniyle 275 TL zarara uğramış durumda bırakıldım.

Kesilen 275 TL’lik komisyon tutarının da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.