Hulm Collection Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

13 Ağustos 2026 tarihinde Hulm Collection üzerinden 534GC6363F kodlu siparişimle fırfır detaylı çocuk pantolon ve kapitone ceket satın aldım. Toplam 4.538 TL ödeme yaptım ve siparişim onaylandı, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce durumu öğrenmek için firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda hattın geçici süreliğine kapatıldığını gördüm, web sitelerine girdiğimde ise sitenin tadilatta olduğu bilgisiyle karşılaştım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bir iade sözü verildi.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 4.538 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.