Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Keskin Silikon Kokusu Nedeniyle Kullanılamayan Kılıf Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Keskin Silikon Kokusu Nedeniyle Kullanılamayan Kılıf Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Keskin Silikon Kokusu Nedeniyle Kullanılamayan Kılıf Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
profile
17 Kasım 2025 10:33
7.334
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve yardımınız için teşekkürler. Bundan sonrası için e mail üzerinden yapılan geri bildirimlere dönerseniz şikayetimizi kamusal alana yazmamıza gerek kalmaz. Kolay gelsin.”

8 Kasım’da Huga Case’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 53563 ile iPhone 16 için bir telefon kılıfı satın aldım ve ürün 12 Kasım’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kılıfta yoğun ve keskin bir silikon kokusu var. Koku geçmediği gibi, kılıfı telefona taktığımda koku elime de siniyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Konu hakkında Huga Case’in gönderdiği ürün değerlendirme mailine durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Koku sorununun giderilmesini ya da ürünün iadesini sağlayamadığım için, para iadesi talep ediyorum.

Ceren
Ceren
18 Kasım 2025 10:20

Firma bana WhatsApp aracılığıyla ulaştı. Kılıfı hafif nemli ve sabunlu bir bezle silip, bir gün havadar ama güneş almayan bir yerde bekletmemi önerdi. Dediklerini yaptım, koku geçti. Teşekkür ederim.

Ceren
Ceren
18 Kasım 2025 10:21

İlginiz ve yardımınız için teşekkürler. Bundan sonrası için e mail üzerinden yapılan geri bildirimlere dönerseniz şikayetimizi kamusal alana yazmamıza gerek kalmaz. Kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kuramıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
12 Eylül 2025 10:49
9.843

profile
15 Kasım 2025 19:28
864

profile
Şükran
07 Ağustos 2025 10:40
943
Benzer Şikayet Yaz