to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotel Abro Sezenler'de ısınma sistemlerinden dolayı üç oda değişikliği yaptık. Üç odanın da petekleri yanmadığı için gece çıkış yapmak zorunda kaldık. Müdürleri, laubali bir şekilde sorunun kendilerinde olmadığını söyleyerek iade yapmayacaklarını belirtti.
Yılbaşında konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Otele giriş yaptık ve klimalar çalışmıyordu, üflemiyordu. Yetkili kişi klimayı açtı fakat üfleme bile yoktu. Açık bırakıp, dışarı çıktık belki geldiğimizde ısınır diye. Gece geldiğimizde buz gibiydi ısınmamıştı. Yetkili kişi ısrarla daha sonra ıs...
Sıcak havuzumuz var dediler havuza girmek mümkün değil soğuk, kaç kere uyarmamıza rağmen bizim sıcaklığımız bu deyip ilgilenmediler. Her yer küf kokuyor çalışanlar ilgisiz odada tıkılıp kaldık para iadesi ya da başka oda gibi değişiklikler asla yapmıyorlar.
Öncelikle üslubumdan dolayı yanlış bir şey söylersem özür dilerim. 6 günlük tatilimin bugün son günündeyim. İlk günden bu zamana kadar odanın kliması çalışmamaktadır. Yani klima son ayarda çalışmasına rağmen soğutmuyor. İlk teknik bakım personeli geldiğinde klimanın havasının alınması gerektiğini ve...
Klima arızalıydı ve defalarca belirtmemize rağmen onarmadılar. Pencere arızalıydı ve inanılmaz soğuk giriyordu. Duşluk arızalıydı. Fön makinesi arızalıydı. Sifon arızalıydı. Gece elektrik defalarca gidip geldi ve sesten uyuyamadık. Baştan sona kötü bir deneyim oldu.
Kiraladığımız odaları vermiyorlar. Farklı oda verdiler. Sorunu henüz çözmediler. Aile odası tuttuk, normal oda verdiler. Bir de azarlıyorlar. Şu anda otelde sıkıntının çözülmesini bekliyoruz. Küçük çocuklarımızla rezil olduk. Tatil burnumuzdan geldi. Klima dahi açamıyoruz.
Yorumlar