Hoopkapıda

Zara'dan ertesi gün teslimat ürün alıyoruz ve kargo ne hikmetse evde olmamıza rağmen ulaşılamadı diye not bırakıp ürünümü vermedi. Ne bir arama ne bir zil çalması hiçbir şey olmadan nasıl böyle bir şey yaparsınız. Arıyoruz ulaşamıyoruz da acil dönüş bekliyorum!?

Kargom evde olduğumuz halde gelmedi ne yazık ki arayan dahi olmadı milyonlarca da şikayet var insanları yanıltıp zor duruma düşürmek olur mu ulaşım da sağlayamıyorum. Şikayette bulunacağım en acil şekilde. Böyle bir sorumsuzluk olmaz!

Dün tüm gün evde olmama rağmen evde bulamadık diye açıklama ile karşılaştım. Yahu biz kargo şirketlerinin bu yalanlarından bıktığımız için ayrıca para ödeyip özel hizmet istiyoruz yine aynı tantana şu an telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum yaklaşık 58 dakika hatta beklediğim ama yine ...

Adresinize geldik fakat ulaşamadık diye gelen dönüş. Fakat böyle bir şey yok evdeydim ne arandım ne de zil çaldı resmen insanları yanıltıyorlar. Ve aynı gün teslimat için ekstra ücret ödüyoruz. Böyle saçmalık olamaz. Kamera kayıtları da var gerekli yerlere gerekli başvuruları yapacağım.

Merhabalar, Hoopkapıda firması tarafından, 2266688383414133.001 numaralı siparişimin 19.04.2023 günü (aynı gün teslimat seçeneği ile) teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numarası ile sorguladığımda "dağıtıcı personelin adrese geldiği ama adreste kimse olmadığı için teslim yapılamadığı" açıklamas...

Zara'dan aldığım ürüne 49 TL aynı gün kargo ücreti ödememe rağmen salı gününden beri kargom ortada yok. Üstelik ulaşabileceğimiz bir yer de yok. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Saçma bir kargo şirketi. Attığım maillere cevap verilmiyor, sitede yazan numaradan da ulaşılmıyor.

Ekstra ücret ile hoopkapıda, firmasına ürünlerimi verdiler ancak gelmiyor teslimat tarihini çoktan geçti. Telefonlarına ulaşılamıyor. Maillere cevap vermiyorlar. Bu kadar işgüzarlık olamaz. Bayramı zehir ettiler 0 53******34 09 lütfen iletişime geçiniz...

Zara onlinedan yaptığım alışverişim Hoopkapıda kargo firmasıyla gönderimi yapılacağı gözüküyordu. Ürünler sistemde tarafıma teslim edildi. Gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyen 15. kişisiniz deniyor. Sıra gelene kadar bekliyorum ve telefon kapanıyor. Defalarca a...

18 Nisan akşam 3 sipariş verdim. 3ü içinde ayrı ayrı aynı gün teslimat için 50TL ödeme yaptım. 19 Nisanda geleceği bilgisi yazıyordu. Fakat gelmedi. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Çok kez mail attım, aradım, sesli mesaj bıraktım. Hiçbir dönüş olmadı. Bugün işyerinde öğlen 12'ye kadar olacağım. Sonrasınd...

Zara markasının uygulamasından 50 TL fazladan ücret ödeyerek "Aynı Gün Teslimat" seçeneğiyle aldığım ürünüm, teslimat kısmında belirtildiği üzere 19.04.2023 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Fakat kurye, eksiksiz ve doğru olarak beyan ettiğim adresime hiç gelmedi. 19.04.2023 saat 23:59'da uygula...

Kargom teslim edilmedi, bir de üzerine “adresinize geldik kimseye ulaşamadık” gibi doğru olmayan bir şekilde yansıtıyorsunuz. 23:00 e kadar teslim olması gereken paket, saat 00:20 gibi canlı takipte hala adresimden çok uzakta görünüyordu, birden geldik ancak adresinizde bulamadık durumuna düştü. Yet...

Hoop kapıda dalga mı geçiyorsunuz? Aynı gün teslimat ile 50 TL fazladan ödeyip ürün alıyorum ve bu ürünü evde bekliyorum. An itibarıyla şu ekteki mesajı aldım. 5 dakika önce baktığımda kurye Kurtköy'de gözüküyordu. 5 dakikada Kaynarca'ya gelmesi imkansız. Gelip beni evde bulamaması da imkansız. Zate...

Zara'dan dün yaptığım bir alışveriş sonrası adresime aynı gün teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi. Bir gün daha geçti teslim edilmedi. Neden ücret ödeyip kargoyu aynı gün istiyoruz? Bayram için almıştım ürün gelmedi. Kötü bir firma, muhatap zaten yok! Yazık kazandığınız her bir kuruşa.

Ürünüm belirtilen zamanda teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Sürekli şu sıradasınız deniliyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyoruz. Derhal çözüm istiyorum

Bugün kargom teslim edilmesi gerekiyordu ama sözde evde değilmişim ama evdeydim bayram üzeri yapılacak şey değil lütfen yardımcı olun müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanılmıyor lütfen yardımcı olabilir misiniz. Acil normalde arama yapılıyordu kaç defa kurye tarafından

18 Nisanda internet üzerinden aldığım ürünü üzerine para ödeyerek ertesi gün teslimat hizmetini seçmiş olmama rağmen, 19 Nisanda tüm gün evde olmama rağmen bana 'evde olmadığınız için teslim edilemedik' mesajını görmem kadar saçma bir iş yok. Herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme bile gelmedi. Ben ...

Zara markasından 4 yaşında çocuğum için bayramlık satın aldım ve 18 Nisan Salı günü teslim edilmesi için ekstra kargo ücretini ödedim. Hoopkapıda diye bir dağıtım şirketi 17 nisanda siparişimi teslim almış olmasına rağmen iki gündür teslimat yapmıyor. Adresinize geldik bulunmadığınız için teslimatı ...

Zara online'dan 5 yaşındaki kızımın doğum günü için hızlı teslimat seçeneğiyle elbiseler sipariş ettik. Ancak teslim günü geldiğinde kargo firması yanlış bilgi girdiği için teslimat yapılmadı. Hem kızımın doğum günü rezil oldu hem de bu işini yapmayan kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kaldık. Ayrıca...

Bershka'da aynı gün teslimat ile satın aldığım paket bana teslim edilmemesine rağmen kendisine teslim edildi olarak gözükmekte. Şirketi arayıp telefon sırası beklediğimde ise bana sıra geldiğinde telefon suratıma kapanıyor. Bu şirketin müşteri ilişkileri kim nasıl yürütüyor şu an gerçekten çok merak...

Zara online'dan aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek sipariş oluşturdum. Siparişimi kargoya vermeyince mesaj attım. Banka, ücret ödememişim diyerek beni oyaladılar. Siparişi iptal edip tekrar oluşturdum, yine aynı gün teslim kargo ücreti ödedim. Hoopkapıda kargosuna vermişler ürünü am...