Honor 600 Lite Telefonumda Aşırı Isınma Sorunu

Honor 600 Lite model telefonumu 20.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu kısa süreye rağmen ciddi bir ısınma problemiyle karşı karşıyayım. Garanti belgem ve faturam mevcuttur.

Herhangi bir uygulamayı 10 dakika ya da daha kısa bir süre kullandığımda bile cihaz belirgin şekilde ısınıyor ve elde tutulduğunda rahatsız edici bir sıcaklık hissediyorum. Herhangi bir donma, kasma veya kendiliğinden kapanma olmasa da, bu seviyede ısınmanın yeni alınmış bir cihaz için normal olmadığını düşünüyorum.

Durumu yetkililere ilettiğimde, telefonun yeni olduğu ve birkaç gün daha kullanmam gerektiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir düzelme veya iyileşme olmadı. Sıfır aldığım bir cihazda bu şekilde bir sorun yaşamamak gerektiğini, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu ısınma probleminin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, cihazımda gerekli teknik kontrollerin yapılarak ısınma sorununun tespit edilmesini ve giderilmesini, sorunun devam etmesi halinde ise telefonumun yenisi ile değiştirilmesini veya imkan dahilindeyse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.