Honda Motosikletimde Sürekli Arıza Ve Servisten Teslim Sorunu Yaşadım

Merhaba, 21.02.2024 tarihinde Honda Kıvrak Marmaris şubesinden activa 125 Deluxe satın aldım, motorun 1000, 3000 km bakımlarını serviste yaptırdım, 3892 km de motorun şanzımanı arızalandı, 2 gün içinde garantiden tüm şanzıman dişlileri, tahrik mili, yatak, rulman vs ne varsa değiştirip 2. Günün sabahında teslim ettiler. Tam 35 gün sonra tahrik mil keçesi patlattı, motor ve arka teker yağ içinde kaldı. Ben motosiklet sürücüsüyüm, Hondanın 3 adet motorunu kullandım, bu kadar kalitesiz bir motorla ilk defa karşılaşıyorum, ayrıca servis bu motorun arkasında durmuyor.
30.04.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim, motor daha yeni olduğu için yetkili servise Kıvrak Motor Marmaris'e teslim ettim, tam 19.500 TL lik masraf çıkardılar, karşı taraf suçlu olduğu halde uğraşmadılar, bu parayı motor sahibi olarak benim ödememi istediler, ön ödeme olarak 5000 TL aldılar. 12.06.2025 tarihinde karşı tarafın sigortası 17. Bin tl hesabıma tazminat ödemesi yaptı. Bu parayı onlara yatırmam gerekiyor ki motorumu alayım, bu süreç tartışılır ama kabul ettim. Tam 3 aydır servisin motorumu teslim etmesini bekliyorum. Motoru Honda almakla hata yaptım, kaza yaparak hata yaptım, hemen zamanında motorlarımın bakımlarını yetkili servislerinizde yaptırmakla hata yaptım. Kıl bir müşteri değilim... Sadece mağdurum. Yetkili servisi ben aramasam bir sefer bile arayıp süreç hakkında bilgi vermiyor. Honda müşteri servisini aradım bilgi verdim, dönüş yok. İkame motor yok, bilgi yok, motor yok, yedek parça yok. Yedek parça olmadığı için motorumu teslim etmiyorlar. Hakkımı yasal merciler üzerinden arama yoluna gittim.