to read complaints and reviews, or file yours.Arka Tutamak Bölgesinde Boya Çözülmesi Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Honda Forza model motosikletimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu an 7.500 kilometrede. Bugün motosiklet yıkaması sırasında arka tutamak kısmında boyanın attığını fark ettim. Motosikletime her zaman özen gösteriyor, düzenli olarak temizliğini ve bakımını yaptırıyorum, buna rağmen bu şekilde boya atması beni hem görsel olarak rahatsız etti hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuyla ilgili olarak henüz yetkili servis ya da Honda müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Arka tutamakta oluşan bu boya atma probleminin üretim/kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Honda’dan, arka tutamak bölgesindeki boya atmasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının veya gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Undefined282185 numaralı iş emri ile servisimize başvuran plakalı aracın 'sol yolcu tutamacında boya atması' şikayeti üzerine teknik ekiplerimizce detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme ve mikroskobik gözlem neticesinde; ilgili bölgedeki boya kalkmalarının üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmadığı, boya tabakasının dış yüzeyden gelen mekanik bir darbe, sürtünme veya aşındırıcı kimyasal bir dış etkene maruz kaldığı tespit edilmiştir. Söz konusu deformasyonun, boyanın alt katmanlarından gelen bir kusur (kabarma, kendiliğinden dökülme vb.) niteliği taşımaması nedeniyle 'dış etken kaynaklı fiziksel hasar' kategorisinde değerlendirilmesine karar verilmiştir. Belirtilen gerekçeler doğrultusunda, Honda Garanti Prosedürleri uyarınca talebin garanti kapsamında karşılanması mümkün görülememiş olup, iş emri 'Dış Etken Kaynaklı Hasar' tespiti ile sonlandırılmıştır asla bir daha Honda'ya bulaşmam motorumu sanki asit ile yıkadım şaka gibi
