Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28981298

HomeWhiz Uygulaması Arçelik Klimaya Bağlanmıyor

profile
Onur
HomeWhiz
05 Haziran 2024 11:34
2.303

2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı HomeWhiz uygulamasını kurarak evdeki modeme bağlantı yaptım ve bir süre kullandım. Tekrar havanın ısınmasının ardından bu sezon yeniden klimayı kullanmaya başladım ancak HomeWhiz uygulaması bıraktığım gibi değildi ve bağlantı sağlamıyordu. Yeniden HomeWhiz üyeliği açıp, klimayı Wi-Fi bağlantı moduna aldım. Daha sonra HomeWhiz üzerinden adımları sırasıyla yapmaya başladım. HomeWhiz ağına bağlantı sağladım ancak uygulamaya geri döndüğümde bağlantıyı algılamadığı için evdeki ve çevredeki modemleri gösteren liste bir türlü açılmadığından eşleştirme yapamadım. Defalarca kez denememe rağmen sonuç alamadım. HomeWhiz uygulaması üzerinden destek maili gönderdim, Arçelik Çağrı Merkezi'ni arayıp durumu izah edip bilgi verdim ancak kimse yardımcı olmadı ve mailime dönüş yapmadı.
Konuyla alakalı gerekli desteğin tarafıma sağlanması ve bağlantı konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Onur
Onur
11 Haziran 2024 13:39

Sorunum marka tarafından değil kendi çabalarımla geçici olarak çözüldü. Kesin çözüm halen bulunmuyor. Ios yazılımlı bir cihaza uygulamayı indirip hesabıma giriş yaparak eşleştirmeyi gerçekleştirdim ancak Android son sürüm son model cihazımda bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu ürünü satışa çıkartıyorsanız, kullanılacak uygulamanın da her cihazda tam olarak entegre çalışmasını sağlamakla yükümlüsünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HomeWhiz Kitim Klimamda Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
Furkan
HomeWhiz
07 Ağustos 2025 20:31
1.562

Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulaması üzerinden bağlantı yapmaya çalışıyorum fakat en son aşamada sürekli bağlantı sorunu hatası alıyorum. Uygulama, Wi-Fi 'ye bağlı gözükse de bağlantı tamamlanmıyor ve IP alıyor. Ol...

HomeWhiz Kitim Klimamda Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum
homewhiz-kitim-klimamda-baglanti-sorunu-yasiyorum-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Arçelik 12465 Klima - HomeWhiz Wİ-Fİ Kiti

profile
Abdullah
HomeWhiz
13 Ağustos 2024 14:03
2.045

Koçaklar Arçelik- Pendik Dolayoba şubesinden beyaz eşya seti satın aldım. Kurulumları yapıldı, fakat klima ile ilgili sorunuma destek alamıyorum. Karın ağrısına sebep olacak bir servis hizmetiniz var. Klima kurulumu için yoğunluktan dolayı bekledim ve kurulumu yapıldı, ardından HomeWhiz özelliğinin ...

Arçelik Servis - Gerçekte Var Olmayan HomeWhiz

profile
Yusuf
HomeWhiz
03 Eylül 2024 18:08
3.269

Bugüne kadar tüm beyaz eşyalarımız -bir aile geleneği gibi- hep Arçelik marka alınmış ve bu alışkanlık devam etmişti. Hem yerli malı hem servisi kolay vs sebeplerle. Yine aynı niyetle Arçelik marka 930 kmı model kurutma makinesini mayıs 2024te aldık. HomeWhiz ile uzaktan kontrol gibi özellikler de s...

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Kronik Sorunları

profile
Meral
HomeWhiz
10 Ocak 2025 13:29
1.786

Arçelik firmasından 2018 yılında aldığım 7659610177/Arçelik-6566 (Atlantis-YGM-HomeWhiz-Wi-Fi) otomatik dozajlı bulaşık makinesini aldığım günden beri HomeWhiz özelliğini kullanamıyorum. 14.05.2022 yılında makinem sesli çalışmaya başladı. Makinenin panosunu ve pervanesini değiştirdiler. Makine oldu ...

Arçelik 18325 Ekolojik Klima Montaj/soğutmama Sorunu/homewhiz Bağlantı

profile
Göktürk
HomeWhiz
13 Ağustos 2024 13:01
2.983

23.06.2024 tarihinde C**** D******** Tüketim Arçelik Tuzla bayisinden cihazı satın aldım. Wi-Fi kit ile satın alındı. 13.07.2024'te kuruluma geldi. İlk ekip ve 2 katlı montaj masrafı ödendi. 31.07.2024'te ikinci kez servis geldi. Rökor sıkılmamış, bu nedenle gaz kaçırdı denildi ve gaz basıldı. 02.08...

Benzer Şikayet Yaz