Pasha Home Garden'dan Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

09.12.2025 tarihinde Pasha Home Garden isimli firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek RDR gizli kasa komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 4TTGZV2156E’dir. Ürünün ödemesi için bana verilen, hesap sahibi adı M******* S**** olan TR97********************27 IBAN numarasına toplam 2.500 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra bu kez firmanın muhasebe numarasından arandım ve para transferi seçeneğini kullandığım için işlemin e-ticaret olarak görünmediği, bu nedenle ödemenin tarafıma iade edileceği ve ödemeyi tekrar e-ticaret seçeneğiyle yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu görüşmeden hemen sonra hem WhatsApp hem de telefon üzerinden tüm hatlarından engellendim. Ne sipariş verdiğim ürün gönderildi ne de 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı.

İlgili IBAN’a yaptığım 2.500 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.