Ziraat Bankası Kartı İle 3000 TL Yatırımım Hesapta Yansımıyor

Holiganbete Ziraat Bankası banka kartımla 3000 TL yatırım işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemi gece saat 00.00 civarında, tam olarak 17.56 işlem saatli olarak gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı.

İşlemin banka dekontu ve bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen canlı destek üzerinden sadece bekletildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem paramın ortada kalması hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Yapmış olduğum 3000 TL tutarındaki yatırımın bir an önce holiganbete hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.