Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıza sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Slot Oyunlarındaki Şans Düşüklüğü Ve 650 Bin TL Kayıplarımın İadesi

profile
04 Mayıs 23:56
-
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2021 yılından bu yana Holiganbet sitesinde özellikle Pragmatic sağlayıcısına ait slot oyunlarını hemen hemen her gün oynuyorum. Yıllardır bu sitedeyim ve müşteri temsilcisinin de belirttiği gibi bu süreçte sadece bir kere, yaklaşık üç yıl önce 12 TL’lik bahisle 14.000 TL kazanabildim, onun dışında kayda değer hiçbir büyük kazanç elde edemedim.

Genelde her gün ortalama 2.000 TL civarında slot oynuyorum ve artık neredeyse her gün yatırdığım paranın asla üzerine çıkamıyorum. Özellikle dikkatimi çeken durum şu; 2 TL’lik bahisle 100–150 TL gibi kazançlar alınabiliyorken, 10 TL’lik bahislerde çoğunlukla 45, 120 veya 165 TL gibi çok düşük tutarlar veriyor ve asla yukarı çıkmıyor. Bu yüzden oyunlarda ciddi bir müdahale olduğunu, slotların aşırı kapalı olduğunu ve normal bir şans faktörüyle açıklanamayacak bir durum yaşandığını düşünüyorum.

Toplam kaybım yaklaşık 650.000 TL’ye ulaşmış durumda. Neredeyse haftada iki gün canlı destekle görüşüyorum, her defasında oyunların tamamen şansa dayalı olduğunu, herhangi bir müdahale olmadığını söylüyorlar. Ancak ben gece, gündüz, farklı saat aralıklarında defalarca denememe rağmen sonuç hiç değişmiyor ve bu açıklamalar artık bana inandırıcı gelmiyor. Az önce bile 2.500 TL yatırdım, slotlara girerken neredeyse oyun yüzü göremeden param bitti.

Holiganbet’in bu hesabımı ve tüm oyun geçmişimi detaylı şekilde incelemesini ve mümkünse kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç maddi ve manevi olarak beni çok yıprattı, artık dayanma gücümü kaybetme noktasına geldim. Hem kendi adıma bir çözüm üretilmesini hem de diğer kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 23:32

2022 yılından bu yana Holiganbet adlı sitede neredeyse her gün, her hafta düzenli olarak casino ve slot oyunları oynuyorum. En düşük 500 TL olmak üzere zaman zaman çok daha yüksek tutarlarda para yatırdım. Dört yıla yakın sürede bu sitede 700 bin tl’nin üzerinde kaybım oluştu.

Bu süreçte özellikle Bisbaas, Box, Big Bass Bonanza, Gates of 1000 ve benzeri slot oyunlarında defalarca aynı tür sorunlarla karşılaştım. Oyunlarda tam kazanç sağlayacakken anlık olarak siteden atılmalar, oyundan atılmalar ve oyun içinde takılma/atlama şeklinde müdahalelere şahit oldum. Tekrar oyuna girmeye çalıştığımda bir süre oyuna girilemediği, daha sonra girildiğinde ise hangi miktarda bet yaparsam yapayım kazançların belirli bir seviyeyi geçmediği durumlarını birçok kez yaşadım.

Özellikle oyun içinde kazanç alacak gibi olduğum anlarda oyundan düşmem, ardından oyuna yeniden girdiğimde sürekli küçük tutarlarda kazanç verip bakiyemi yavaş yavaş sıfırlaması, bu oyunlara dışarıdan müdahale edildiği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır. Aynı oyunlarda, benzer senaryoların binlerce kez tekrarlanması artık tesadüf olarak açıklanamayacak bir hal almıştır.

Yaşadığım bu şüpheli durumlar nedeniyle son 2 aydır ve öncesinde pek çok kez oyun anlarını, siteden atılmaları ve oyun içi tuhaf hareketleri video kaydı ile kayıt altına almaya başladım. Sitenin yapmış olduğu hile, dolandırıcılık benzeri uygulamaları, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin kayıtlarıyla birlikte Youtube.com, Twitter ve TikTok gibi platformlarda paylaşmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, yaşadığım sorunlara kalıcı ve şeffaf bir çözüm sunmak yerine, şikayetimi silmem karşılığında 500 TL Bonus teklifinde bulunuldu. Bu tür teklifler, yaşadığım ağır maddi kayıpları ve oyun içindeki şüpheli durumları telafi etmekten çok uzak kalmakta, aksine yaşananların üzerinin örtülmeye çalışıldığı izlenimini vermektedir.

Holiganbet üzerinde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Oyunların ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini, oyun içi müdahale olup olmadığının objektif olarak araştırılmasını ve bugüne kadar yaşadığım kayıplar ve mağduriyetlerimle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Rıza
Rıza
05 Mayıs 12:21

Teşekkürler

05 Mayıs 13:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Holiganbet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Şeffaflık Talebi

profile
Özgür
17 Şubat 12:21
507

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz