2022 yılından bu yana Holiganbet adlı sitede neredeyse her gün, her hafta düzenli olarak casino ve slot oyunları oynuyorum. En düşük 500 TL olmak üzere zaman zaman çok daha yüksek tutarlarda para yatırdım. Dört yıla yakın sürede bu sitede 700 bin tl’nin üzerinde kaybım oluştu.
Bu süreçte özellikle Bisbaas, Box, Big Bass Bonanza, Gates of 1000 ve benzeri slot oyunlarında defalarca aynı tür sorunlarla karşılaştım. Oyunlarda tam kazanç sağlayacakken anlık olarak siteden atılmalar, oyundan atılmalar ve oyun içinde takılma/atlama şeklinde müdahalelere şahit oldum. Tekrar oyuna girmeye çalıştığımda bir süre oyuna girilemediği, daha sonra girildiğinde ise hangi miktarda bet yaparsam yapayım kazançların belirli bir seviyeyi geçmediği durumlarını birçok kez yaşadım.
Özellikle oyun içinde kazanç alacak gibi olduğum anlarda oyundan düşmem, ardından oyuna yeniden girdiğimde sürekli küçük tutarlarda kazanç verip bakiyemi yavaş yavaş sıfırlaması, bu oyunlara dışarıdan müdahale edildiği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır. Aynı oyunlarda, benzer senaryoların binlerce kez tekrarlanması artık tesadüf olarak açıklanamayacak bir hal almıştır.
Yaşadığım bu şüpheli durumlar nedeniyle son 2 aydır ve öncesinde pek çok kez oyun anlarını, siteden atılmaları ve oyun içi tuhaf hareketleri video kaydı ile kayıt altına almaya başladım. Sitenin yapmış olduğu hile, dolandırıcılık benzeri uygulamaları, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin kayıtlarıyla birlikte Youtube.com, Twitter ve TikTok gibi platformlarda paylaşmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, yaşadığım sorunlara kalıcı ve şeffaf bir çözüm sunmak yerine, şikayetimi silmem karşılığında 500 TL Bonus teklifinde bulunuldu. Bu tür teklifler, yaşadığım ağır maddi kayıpları ve oyun içindeki şüpheli durumları telafi etmekten çok uzak kalmakta, aksine yaşananların üzerinin örtülmeye çalışıldığı izlenimini vermektedir.
Holiganbet üzerinde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Oyunların ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini, oyun içi müdahale olup olmadığının objektif olarak araştırılmasını ve bugüne kadar yaşadığım kayıplar ve mağduriyetlerimle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.