to read complaints and reviews, or file yours.Kayıplar Artıyor, Destek Ve Şeffaflık Yok: Holiganbet'te Mağduriyet
Yaklaşık 6 aydır Holiganbet platformunda slot oyunları ve canlı bahis oynuyorum. Bu süreçte hesabım üzerinden toplamda 250-300 bin tl kayıp yaşadım. Son dönemde neredeyse hiç kazanç elde edemez oldum ve her oyun veya bahis kayba odaklı gibi ilerliyor. Özellikle ilk başlarda ufak tefek kazançlar olsa da sonrasında sürekli kayıplarla karşılaşıyorum. Oyunların, bahislerin ve verilen maçların tamamının kayıp odaklı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, yatırımlarımı hesaba yüklerken de çoğu zaman 20-30 dakika gibi gecikmeler yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaştığımda çoğunlukla beklemeyle karşılaşıyorum ve her defasında neredeyse 90 kişi öncesinde sırada beklemem gerekiyor. Sorunum iletildiğinde ise birkaç kere daha ek bekletme yapılarak, genellikle "şans" açıklamasıyla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle tatmin edici bir yanıt veya çözüm alamıyorum.
Hesap kullanıcı adım: S***01. Holiganbet platformundan şeffaflık, adil oyun, hızlı bakiye yükleme ve katkı sağlayan gerçek bir destek ekibi talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve yaşadığım kayıpların sorgulanmasını, en azından bu durumun tarafsız olarak incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Mayıs 2025’ten bu yana Holiganbet’te slot oyunlarına erişim sağlayamıyorum. Her gün düzenli olarak yatırım yapmama rağmen, 5 aydır tek bir kez bile kazanç elde edemedim ve toplamda 300-400 bin lira paramı kaybettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise “şansa bağlı” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Slot oyunlarına sadece telefonumdan erişim sağlıyorum ve herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak oyunlar sürekli kapalı. Kullanıcı adım: Silam01.
Artık Holiganbet’in insanları bu şekilde mağdur etmemesi ve platformun kazancı sadece kendisi için değil, oyuncuların da adil şekilde kazanabileceği bir sisteme dönüştürülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar yüksek kayıplar yaşanırken hiçbir şekilde destek verilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Holiganbet’ten net bir çözüm bekliyorum. Yaşadığım kayıpların iadesini ve slot oyunlarının bir an önce açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Bir de kalkıp çözüm odaklılarmış gibi teşekkürler yazdırdılar önce oyunları düzeltin şansınız demekten vazgeçin 5 aydır 1 kere şans olmaz mı ya
