Holiganbet’te 10 TL Bahis 11 TL Düşüyor, Hesabım Kapatılamıyor

Holiganbet isimli sitede yaklaşık 1 aydır slot oyunlarında ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşamaktayım. Oyunlarda 10 TL bet yaptığımda bakiyemden 10 TL yerine 11 TL düşülmektedir ve bu durum tüm yatırımlarımda aynı şekilde tekrarlanmaktadır. Bu, kullanıcıyı açıkça zarara uğratan, adil ve şeffaf olmayan, güven sarsıcı bir uygulamadır.

Bu olağan dışı durum nedeniyle hesabımı kapatmak istediğimde, tarafıma zorunlu olarak form doldurtulmuş, kimlik ve yüz doğrulama işlemleri yaptırılmış, tüm bu adımlara rağmen hesabım kapatılmamıştır. Kişisel verilerim alınmasına karşın, kapatma talebimin yerine getirilmemesi son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.

Holiganbet’in, hesabımı derhal, koşulsuz ve geri dönülemez şekilde kapatmasını ve sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimi silmesini talep ediyorum. Hesabımın neden kapatılmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu süreçte uğradığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuru haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.