to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Hesaba Yatırılmaması Ve Destekteki Tutarsızlık!
Holiganbet üyesiyim ve her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu bu sene hiçbir şekilde hesabıma yatmadı. 15.01.2025 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen hesabımda ne bir Bonus görünümü ne de bu kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme yer almadı.
Yaklaşık 7 yıldır sitede düzenli olarak oyun oynuyor ve ciddi tutarlarda yatırım yapıyorum. Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde böyle bir uygulama olmadığını söyleyip beni geçiştirir gibi davrandılar. Oysa önceki yıllarda aynı doğum günü bonusu her sene düzenli olarak hesabıma tanımlanıyordu; bu tutarsızlık ve yaklaşım, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Doğum günü bonusumun, önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da hesabıma tanımlanmasını ve konu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse, artık sitede oyun oynamayı bırakmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Holiganbet üyesiyim ve her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu bu sene hiçbir şekilde hesabıma yatmadı. 15.01.2025 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen hesabımda ne bir Bonus görünümü ne de bu kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme yer almadı.
Yaklaşık 7 yıldır sitede düzenli olarak oyun oynuyor ve ciddi tutarlarda yatırım yapıyorum. Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde böyle bir uygulama olmadığını söyleyip beni geçiştirir gibi davrandılar. Oysa önceki yıllarda aynı doğum günü bonusu her sene düzenli olarak hesabıma tanımlanıyordu, bu tutarsızlık ve yaklaşım müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Doğum günü bonusumun, önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da hesabıma tanımlanmasını ve konu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse artık sitede oyun oynamayı bırakmayı ve çevremdeki herkese de yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Beni aradınız ama saçma sebeplerimizden dolayı yatırmak istemediniz
