Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35345956
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Çiğdem
Hole Academie
03 Mart 16:20
43

15 Şubat tarihinde Hole Academie internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketimden kazak yerine elbise çıktı. Bunun üzerine ürünü 23 Şubat’ta Aras Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim ve kargonun 24 Şubat’ta teslim edildiği bilgisini gördüm.

24 Şubat’tan bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Sipariş numaram 10627’dir.

WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmış olmasına rağmen ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-urun-iadesi-sonrasi-geri-odeme-alinamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Mart 09:55

Hole Academie isimli firmadan internet üzerinden kazak siparişi verdim; ancak tarafıma kazak yerine elbise gönderildi. Siparişi şubat ayının ortasında verdim, ürün ise 16–17 Şubat gibi teslim edildi. Bunun üzerine yanlış ürün gönderildiği için ürünü 23 Şubat’ta geri gönderdim ve kargo takip bilgilerinden 24 Şubat’ta firma tarafından teslim alındığını gördüm.

Tüm bu sürece rağmen firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Hem ürün bedeli hem de ödemiş olduğum kargo ücreti konusunda tamamen mağdur edildim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 500 TL ürün bedeli, 200 TL de kargo ücreti olmak üzere 700 TL ödeme gerçekleştirdim.

Yanlış gönderilen ürünün teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için, hem ürün bedelimin hem de kargo ücretinin eksiksiz şekilde ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
13 Mart 19:14

15 Şubat'ta bir kazak sipariş ettim ancak elbise gönderildi. 23 Şubat'ta Aras Kargo ile iade ettim, 24 Şubat'ta kargo teslim edildi. WhatsApp üzerinden mesajıma dönüş alana kadar bir hafta bekledim ve sonunda ücret iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

profile
Eren
Hole Academie
25 Kasım 2025 11:46
97

Hole Academie’den 30 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir t-shirt satın aldım. Ürünü iade ettim ve 6 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisini aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İade sürecinde benden ek bir bilgi, belge ya da işlem talep ed...

iade-edilmeyen-ucret-ve-cevapsiz-iletisim-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-cevapsiz-iletisim-magduriyeti-1.jpg
2
Dilek sonuçtan memnun değil

Le Pole Outfit Yanlış Paketi İadesi

profile
Dilek
Le Pole Outfit
03 Nisan 2024 15:21
1.252

Le pole outfit internet sitesinden 03.03.2024 tarihinde verdiğim siparişim önce yanlış gönderildi. İade kodu alarak yanlış paketi iade ettim. "merhaba kargo firmasından kaynaklı bir sorun karışıklık meydana gelmiş çok üzgünüz. 1409963381192-1 bu kod ile Aras Kargo'ya ikas üzerinden iade oluşturmak i...

Le Pole Outfit Yanlış Paketi İadesi
Le Pole Outfit Yanlış Paketi İadesi

Stok Olmadığı İçin Gönderilmeyen Ürün Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Perihan
Peploum
27 Şubat 10:34
49

14.02.2026 tarihinde Peploum’un internet sitesi üzerinden bir elbise için Order #1031 numaralı siparişimi oluşturdum. Günlerce siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca 23.02.2026 tarihinde telefonla firmayla iletişime geçtim. Görüşmede, ürünün stokta olmadığı için gönderilemeyeceği, bu nedenle üc...

Aldığım Ürün Görseldeki Gibi Çıkmadı, İletişim Kurulamadı Ve İade Yapılmıyor

profile
Tuba
Elbise Budur (Instagram)
18 Ekim 2025 10:49
1.693

9 Ekim 2025 tarihinde Elbisem Budur Instagram hesabı üzerinden siyah kadın şişme yelek siparişi verdim. Ürün 17 Ekim’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 3587, kargo takip numaram ise 5728*******68’dir. Ürün için kapıda ödeme ile 790 TL ödedim. Ancak gelen ürün kesinlikle görse...

aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-6.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-5.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-4.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
aldigim-urun-gorseldeki-gibi-cikmadi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz