Japon Konutları Fiyat Sorunu
13 Haziran tarihinde Japon Konutları Sancaktepe 1. Etap’taki satış ofisinde, Sancaktepe 2. Etap projesinde beğendiğimiz bir daire için tarafıma 11.750.000 TL fiyat bilgisi verildi. Bu fiyat üzerinden karşı teklif sundum, ancak 17 Haziran’da teklifimin kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bütçemi yeniden düzenleyerek 21 Haziran’da daireyi bana ilk sunulan fiyat üzerinden satın almaya karar verdim.
Bu kez dairenin fiyatının yaklaşık 14.000.000 TL’ye yükseldiği ve satışın ancak bu bedel üzerinden yapılabileceği ifade edildi. Sadece birkaç gün içinde bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılması bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Süreç boyunca görüştüğüm bayan satış temsilcisine, daha önce verilen fiyat ve yürütülen süreç dikkate alınarak bir değerlendirme yapılıp yapılamayacağını sormama rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Uzun yıllardır satış sektöründe çalışan biri olarak, müşteriye iletilen bir fiyat sonrasında yaşanan değişikliklerde çok daha şeffaf, tutarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmesini, bana ilk bildirilen 11.750.000 TL’lik fiyattan satışın gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.



