Hl Music’te 48 Saatte Onay Sözünün İhlali Ve Yetersiz WhatsApp Desteği

Hl Music ile çalışmaya, paylaştıkları reklam ve kalite güvenine inanarak başladım. Reklamlarında 48 saat içinde onaylandığını söyledikleri yayın sürecinde eserim perşembe günü öğlen yayına bırakılmasına rağmen 4 gündür hâlâ “onay aşamasında” görünüyor. Buna rağmen net bir bilgi verilmediği gibi verdikleri sözleri de yerine getirmiyorlar.

Bu süreçte 299 TL ödeme yaptım. Sürecin uzaması bir yana, WhatsApp hattı da son derece yetersiz çalışıyor. Mesajlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, bir kez “onaylandı” denmesine rağmen sistemde hâlâ onay aşamasında görünüyor. Şu an yazdığım mesajlar da sanki internetleri kapalıymış ya da engellenmişim gibi yanıtsız kalıyor, bu da güvensizlik hissi oluşturuyor.

Hl Music’in ya söz verdikleri gibi süreci şeffaf ve ilgili şekilde yönetmelerini, yayınımı gerçekten onaylayıp yayına almalarını ya da bu şekilde devam edeceklerse 299 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yayını tamamen iptal edip başka bir firma ile çalışmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.