Hk Teknik Servis 31.400 TL Ücret Aldı, Tamir Yapmadı

06.03.2026 tarihinde Hk Teknik Servis olarak 0850 307 4770 numarayı aradım. Arçelik Bosch yetkili servis olduğunu iddia ettiler, 0505 366 2414 numarasıyla tarafıma dönüş yapıldı. H**ş****adlı şahıs aynı gün eve gelip buzdolabı ve çamaşır makinemi kontrol etti. Benim şikayetim çamaşır makinemin eskisi gibi temiz yıkamaması ve buzdolabımın sadece arada bir ses yapmasıydı. Çamaşır makinemin kazanı tutan parçalarında ve lastiğinde sorun olduğunu, buzdolabımın da neredeyse motor yakacağını söyledi. Servis fişlerine ise ana kart yanması olarak yazıldı ve şahıs IBAN'larına tam 31.400 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi maalesef yaptım parça sipariş verileceği söylendi, fakat bana verilen fişte ne şirketin vergi numarası ne mühür hiçbir şey yok. Durumdan şüphelenince iki saat geçmeden ismi geçen şahsı aradım para iadesi talep ettiğimi işlem yaptırmak istemediğimi söyledim. İade yapamayacağını parçaları sipariş verdiğini söyledi. Sonrasında o gün geleceğiz bugün geleceğiz dendi fakat hâlâ gelen giden yok. Firmayı ve şahsı araştırdığımda aynı isimden mağdur olan bir sürü şikayetle karşılaştım. En başta görüştüğüm 0850'li numarayı aradığımda çalmıyor bile. H**ş*** ise ne aramalara ne de mesajlara dönmüyor. Bu şahıs ödemeyi almasına rağmen hiçbir işlem yapmadı ödediğim ücretin dekontu ve verilen servis fişi elimde. Firmaya ait hiçbir bilgi yok, sürekli olarak da isim değiştirmişler. Benim gibi aynı durumdan muzdarip olan kişilerin ve benim mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim rakamın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.