to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Geldi Satıcı İlgisiz Ve Sorumsuz Davrandı
Hepsiburada üzerinden HK Bisiklet satıcısından Salcano Nova 26 MD Kelebek vitesli bir bisiklet aldım. Ancak gelen bisiklet, siparişimden çok farklı olarak koldan çevirmeli vitesli olarak gönderildi. Durumu düzeltmek için satıcıyı aradım fakat iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda geçiştirilerek telefon kapatıldı. Son aramamda ise ters bir üslupla karşılaştım ve sanki suçlu benmişim gibi davranıldı. HK Bisiklet'ten alışveriş yaptığıma pişman oldum. Hevesle aldığım bisiklet, tam anlamıyla bir sıkıntıya dönüştü.
Merhaba, Yaşanılan olumsuz durumdan dolayı üzgünüz. Ürün farklılığı biz kaynaklı değildir. Çünkü ürünler, orijinal kapalı kutusunda gönderilmektedir müşterilerimize. Üretici firmanın hem açıklamalarında, hem de görselinde ürün Kelebek viteslidir. Buna rağmen, müşterimize shimano marka koldan çevirmeli ürün gitmiştir. Müşterinin talebi üzerine durum fabrikaya iletilmiş ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Müşterinin istediği doğrultusunda kendisine Sunrun marka Kelebek vites gönderilmiştir. Ayrıca müşteriye de bilgi verilmiştir. Bilginize.
Şuan sonuca ulaşan bir durum bulunmamaktadır gönderilen malzeme daha ulaşmadı bana kargoya verildimi o da belli değil kargo ile ilgili mesaj gelmedi ve kargoda gelmedi şuan
