to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden carraro Sportive 225 model bisiklet satın aldım.
Bisikletimin 15 gün önce sürüş esnasında sağ pedalı kırıldı. Bunun üzerinde garanti belgesini de inceledim garanti kapsamında değişmesi gerektiğini anladım.
Daha sonra servise gidip durumu anlattım, servis ise accel bisiklet'ten talep ettiğini söyledi.
Ancak 15 gün olmasına rağmen parçam gelmedi, kargoya verilmedi.
En son 03.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bayram tatiline girdiklerini yardımcı olmayacaklarını söyledi.
Müşteri hizmetleri ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu süreçte 0236 213 00 45 numarasını 12 kez aradım.
Carraro, accel bisiklet ürünün arkasında durmamakta, iletişim kurulamamakta ve ürünü aldığıma pişman etmiştir.
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden carraro Sportive 225 model bisiklet satın aldım. Bisikletimin 15 gün önce sürüş esnasında sağ pedalı kırıldı. Bunun üzerinde garanti belgesini de inceledim garanti kapsamında değişmesi gerektiğini anladım. Daha sonra servise gidip durumu anlattım, servis ise accel bisiklet'ten talep ettiğini söyledi. Ancak 15 gün olmasına rağmen parçam gelmedi, kargoya verilmedi. En son 03.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bayram tatiline girdiklerini yardımcı olmayacaklarını söyledi. Carraro, accel bisiklet ürünün arkasında durmamakta, iletişim kurulamamakta ve ürünü aldığıma pişman etmiştir.
25/09/2023'de bir bisiklet mağazasından Carraro Race 022 model yol/yarış bisikleti satın aldım. Aldıktan yarım saat sonra talihsiz bir kaza geçirdim ve bisikletimin arka jantı yamuldu. Aldığım mağazaya götürdüm ve değişim yapılması gerektiği söylendi. Ne kadar sürer diye sorduğumda, Accell Bisiklet...
06.11.2023 tarihinde çocuğuma almış olduğum Carraro Monster 16 marka modelli 2230504590 seri numaralı bisikletin sol yan tekeri kırıldı. Accell firması merkezine yedek parça bölümüne ihtiyacımı bildirmeme rağmen, (ücretini ve kargo bedelini ödemek suretiyle istedim. Yedek parçayı) bana yedek parça v...
3 ay önce Hepsiburada üzerinden serdar bisiklet firmasından Geroni Magnum model bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan kısa bir süre sonra kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün yedek parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum ve üretici firma da dahil olmak üzere hiçbir yetkiliye...
Carraro marka yarış bisikleti kullanıcısıyım. Bisiklet arka aktarıcı kısmında bulunan parça arızalandı. Marka distribütörü Accell bisiklete konuyu bil...
Kurulum için hakkı dışı para istiyor. Müşteriye 0 ilgi alaka. Garanti fişine kaşe basmaya hakkı yok. Fişe kaşe basıyor. Carraro marka bisikletimin kurulumu için getirdik sağ pedal sola, sol pedalı sağa taktılar ve kurulum sırasında pedal zorlandı zaten ve bende söyledim zorlamaması gerek bir hata v...
Yorumlar