Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Carraro Bisiklet Pedal Kırılması Sonrası Yedek Parça Ve İletişim Mağduriyeti

Carraro Bisiklet Pedal Kırılması Sonrası Yedek Parça Ve İletişim Mağduriyeti
Carraro Bisiklet Pedal Kırılması Sonrası Yedek Parça Ve İletişim Mağduriyeti
profile
03 Haziran 2025 14:15
336

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden carraro Sportive 225 model bisiklet satın aldım.
Bisikletimin 15 gün önce sürüş esnasında sağ pedalı kırıldı. Bunun üzerinde garanti belgesini de inceledim garanti kapsamında değişmesi gerektiğini anladım.
Daha sonra servise gidip durumu anlattım, servis ise accel bisiklet'ten talep ettiğini söyledi.
Ancak 15 gün olmasına rağmen parçam gelmedi, kargoya verilmedi.
En son 03.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bayram tatiline girdiklerini yardımcı olmayacaklarını söyledi.
Müşteri hizmetleri ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu süreçte 0236 213 00 45 numarasını 12 kez aradım.
Carraro, accel bisiklet ürünün arkasında durmamakta, iletişim kurulamamakta ve ürünü aldığıma pişman etmiştir.

Gelişme
Gelişme

03 Haziran 2025 13:49

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden carraro Sportive 225 model bisiklet satın aldım. Bisikletimin 15 gün önce sürüş esnasında sağ pedalı kırıldı. Bunun üzerinde garanti belgesini de inceledim garanti kapsamında değişmesi gerektiğini anladım. Daha sonra servise gidip durumu anlattım, servis ise accel bisiklet'ten talep ettiğini söyledi. Ancak 15 gün olmasına rağmen parçam gelmedi, kargoya verilmedi. En son 03.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bayram tatiline girdiklerini yardımcı olmayacaklarını söyledi. Carraro, accel bisiklet ürünün arkasında durmamakta, iletişim kurulamamakta ve ürünü aldığıma pişman etmiştir.

Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Accell Bisikletle Yaşadığım Talihsizlik

profile
02 Ekim 2023 10:27
784

profile
16 Ekim 2024 13:40
425
Kurumsallık Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi
Kurumsallık Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bisikletin Yedek Parçası Yok Yetkiliye Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Eylül 2025 18:07
372
Bisikletin Yedek Parçası Yok Yetkiliye Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Bisikletin Yedek Parçası Yok Yetkiliye Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Orijinal Bisiklet Ve Motor Oyalayıp Mağdur Ediyor!

profile
17 Temmuz 2025 00:21
302
Orijinal Bisiklet Ve Motor Oyalayıp Mağdur Ediyor!
Benzer Şikayet Yaz