to read complaints and reviews, or file yours.Yk Bisiklet Defolu Ve Yanlış Gelen Ürün!
Hepsiburada üzerinden Yk Bisiklet satıcısından 1 hafta önce Vortex 4.0 modelini 9.662 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yanlış 21 vites yerine 7 vites ve defolu bir bisiklet gönderildiğini fark ettim. Pakette herhangi bir hasar yoktu, ancak kutunun içinden çıkan bisiklet hem yanlış modeldi hem de üzerinde çeşitli defolar vardı.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak günlerdir bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonda bana e-posta atmamı söylediler, fakat gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ve defolu gönderilen bisikletin bir an önce doğru ve sağlam modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
